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Política de Privacidad

En Fiestopia protegemos tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, resguardamos y, cuando aplica, compartimos tu información al comprar o navegar en Fiestopia.com. Somos tienda 100% online y operamos con almacenes en CDMX.

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Aviso legal
Esta Política se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
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Responsable del tratamiento de datos

Fiestopia es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales, atención al cliente y cualquier canal oficial vinculado a Fiestopia.com.

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Datos personales que recabamos

Podemos recopilar, de forma directa o indirecta, los siguientes datos:

Tipo de dato Ejemplos
Identificación Nombre completo
Contacto Teléfono, correo electrónico
Dirección Dirección de envío o entrega
Datos fiscales RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplica)
Datos operativos Información necesaria para procesar pedidos, entregas y soporte
✅ Importante: No recabamos datos personales sensibles de manera intencional.
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Datos recopilados de forma automática

Nuestro sitio puede recopilar información estadística mediante cookies y tecnologías similares, tales como:

  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Dirección IP (anonimizada cuando aplica)
Estas cookies no recopilan información personal identificable y se utilizan para fines estadísticos, de seguridad y mejora del servicio.
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Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para:

🧾 Procesar pedidos y brindar servicios
📦 Preparar, enviar y dar seguimiento
🧾 Emitir facturación cuando se solicite
💬 Atender dudas, aclaraciones o soporte
✨ Mejorar la experiencia del usuario
⚖️ Cumplir obligaciones legales
El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones informativas o comerciales.
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Protección y confidencialidad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Cuando aplica, la transmisión de información se realiza mediante protocolos de seguridad (SSL). No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario reconoce esta limitación.

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Transferencia de datos

Fiestopia NO vende, renta ni comercializa datos personales.

Los datos podrán compartirse únicamente con:

  • Proveedores necesarios para la operación (paqueterías, facturación, plataformas tecnológicas)
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera
En todos los casos, la transferencia se realizará bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para cumplir la finalidad del servicio.
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Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

📧 Contacto para solicitudes ARCO
Incluye: nombre completo, correo/WhatsApp de contacto, derecho a ejercer y descripción breve de la solicitud.
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Modificaciones a la Política

Fiestopia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en el servicio. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este mismo sitio.

✔️ Aceptación

El uso del sitio, la realización de pedidos o el contacto por cualquier canal implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.

📲 Contacto

Nota: Puedes actualizar este documento cuando lo requieras. Esta Política complementa los Términos y las demás políticas de Fiestopia.com.

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